Как устроен чат-бот?

Этот чат-бот помогает быстро находить нужные статьи, видеоинструкции и вебинары, если вы столкнулись с неизлечимым заболеванием вашего близкого, ребенка или перинатальной потерей. 

На портале есть и другие инструменты для поиска: главное меню и строка поиска вверху каждой страницы. Но если вы ищете что-то конкретное, возможно чат-бот поможет сделать это быстрее.

Как пользоваться?

Вам нужно последовательно ответить на вопросы чат-бота, чтобы он мог предложить вам подходящие материалы. 

Шаг 1. Кликните на значок чат-бота в правом нижнем углу страницы.

Шаг 2. В открывшемся окне чат-бота нажмите на кнопку «Подобрать материалы».

Шаг 3. Ответьте на вопрос «Кому нужна помощь?»:

• взрослому,
• ребенку (до 18 лет),
• семье при перинатальной потере.

Шаг 4. Ответьте на вопрос «Что вас интересует?». Для этого нужно выбрать одну из предложенных тем.

На некоторые темы вы сразу получите ответ: поясняющий текст со ссылками на нужные материалы. Но есть темы, в которых вас попросят ответить более конкретно. Тогда нужно будет снова выбрать то, что вас интересует из предложенных вопросов.

Если вы хотите начать новый сеанс с чат-ботом, нажмите на значок «Обновить». Так вы вернетесь к Шагу 2 и кнопке «Подобрать материалы».

Что будет, если написать сообщение в чат-бот?

Этот чат-бот автоматически подбирает для вас статьи. Тут нет операторов, которые могли бы ответить. Поэтому система настроена так, что после отправки вами сообщения, чат-бот блокируется примерно на час. После, вы сможете вновь продолжить им пользоваться.

Если вам нужна срочная помощь, звоните на круглосуточную бесплатную горячую линию помощи  неизлечимо больным людям 8-800-700-84-36.

Перепечатка материала в сети интернет возможна только при наличии активной гиперссылки на оригинал материала на сайте pro-palliativ.ru

Материал подготовлен с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов.