Когда нужна скорая помощь — Про Паллиатив

Когда нужна скорая помощь

Фото: Юлия Иванко / Mos.ru
Симптомы, при которых нужно вызывать скорую. Что делать, если скорая отказывается приехать. Что может, а что не может сделать бригада скорой помощи.
Время чтения: 2 мин.
Фото: Юлия Иванко / Mos.ru
Поделиться
26 августа 2020
Поделиться

Острая боль, задержка мочи более суток, непрекращающееся кровотечение - поводы для вызова скорой помощи. Узнайте, при каких еще симптомах нужна экстренная помощь, чем может помочь бригада скорой, а что не в ее компетенции. Об этом рассказывается в книге "Рядом с тяжелобольным", публикуем ее фрагмент.

Книга "Рядом с тяжелобольным. Паллиативная помощь на дому" издана фондом помощи хосписам "Вера" и распространяется бесплатно, скачать ее можно по ссылке.

У тяжелобольного человека состояние может стремительно ухудшиться. Выездные службы паллиативной помощи не всегда работают круглосуточно и, как правило, не имеют возможности оказывать экстренную помощь. Если лечащий врач недоступен и вы не знаете, что делать и куда обратиться, вызывайте скорую помощь (103 или 112), особенно если вы впервые заметили любой из перечисленных ниже тягостных симптомов:

  • острая боль;
  • рвотные массы имеют вид кофейной гущи;
  • рвотные массы имеют примесь кала или каловый запах;
  • кал пациента черного цвета (при этом пациент не принимает железосодержащие препараты);
  • задержка мочи более суток;
  • непрекращающееся кровотечение при распаде опухоли.
Важно

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! В Москве, если пациент состоит на учете выездной службы Центра паллиативной помощи, сначала свяжитесь с врачами из Центра, позвонив в диспетчерскую Центра по круглосуточному телефону: 8 (499) 940-19-50. Если проблему не получается решить силами врачей Центра, вызывайте скорую помощь.

Что может бригада скорой помощи

  • Оценить ситуацию при любом из вышеперечисленных тягостных симптомов, по возможности купировать их на месте, а при необходимости — госпитализировать пациента.
  • Обезболить: если человек страдает от сильной боли, не поддающейся лечению доступными ему лекарствами, скорая помощь обязана его обезболить, в том числе с применением опиоидных анальгетиков*.
  • Бригада скорой помощи делает запись о проведении обезболивания в карте вызовов, а заведующий подстанцией информирует об этом руководство поликлиники, к  которой прикреплен пациент. После этого лечащий врач должен скорректировать схему лечения с учетом состояния больного.

Чего НЕ может бригада скорой помощи

  • Установить или заменить зонд, катетер, стому.
  • Дать рекомендации по лечению основного заболевания.
  • Оказать психологическую помощь.

Возможности скорой ограниченны. Ее сотрудники оказывают только оперативную медицинскую помощь, направленную на то, чтобы больной не умер до приезда в стационар. Пациент имеет право отказаться от госпитализации в стационар и от проведения реанимационных действий. В момент умирания человека приезд скорой помощи вносит суету и беспокойство. С другой стороны, визит скорой помощи может дать вам уверенность в том, что для пациента будет сделано все возможное.

Обезболивание по скорой помощиЧто делать, если скорая отказывается выехать к человеку с прорывной болью

Если скорая помощь отказывается приезжать

В Москве возможен следующий вариант действий: узнайте фамилию и  имя оператора, затем попросите соединить вас с дежурным врачом Врачебно-консультативного пульта станции скорой и неотложной медицинской помощи города Москвы им. А.С. Пучкова. Звонить по телефону: 8 (495) 620-42-33 (круглосуточно, дежурный врач).

По всей России для того, чтобы сообщить о факте отказа и нарушении прав пациента, позвоните на горячую линию Росздравнадзора по обезболиванию: 8 (800) 550-99-03 или на горячую линию Минздрава по вашему субъекту РФ.

Если проблема не решается, советуем обратиться на Горячую линию помощи неизлечимо больным людям 8 (800) 700-84-36.

* См.: п. 11 «д» Приказа Минздрава РФ от 20.06.2013 № 388н (редакция от 19.04.2019), а также Письмо Минздрава РФ от 28.05.2015 № 17-9/10/2-2519 «Об организации медицинской помощи пациентам паллиативного профиля».

Как работает Горячая линия, кто может обращаться туда и какие вопросы операторы помогают решить - об этом читайте здесь.

Материал подготовлен с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.

 

Поделиться
26 августа 2020
Поделиться
Уход за человеком в конце жизни

Как лучше понять своего близкого и его потребности в последние дни и часы жизни

Подробнее
Неотложные состояния
Уход за человеком в конце жизни

Как лучше понять своего близкого и его потребности в последние дни и часы жизни

Помощь в экстренной ситуации: что делать, если ребенок не дышит

Что делать, если ребенок со СМА подавился и задыхается или при внезапной остановке дыхания

Подробнее
Неотложные состояния
Помощь в экстренной ситуации: что делать, если ребенок не дышит

Что делать, если ребенок со СМА подавился и задыхается или при внезапной остановке дыхания

«Пациенты достойны того, чтобы быть обезболенными»

Онколог Антон Усов о том, почему врачи боятся назначения опиоидов, несовершенствах медицинского образования и законодательства

Подробнее
Родственникам
«Пациенты достойны того, чтобы быть обезболенными»

Онколог Антон Усов о том, почему врачи боятся назначения опиоидов, несовершенствах медицинского образования и законодательства

«Нет необходимости терпеть боль»

Заведующий филиалом Первый московский хоспис имени В.В. Миллионщиковой Ариф Ибрагимов о том, что пациенты должны знать о боли, обезболивающих и дневнике боли

Подробнее
Родственникам
«Нет необходимости терпеть боль»

Заведующий филиалом Первый московский хоспис имени В.В. Миллионщиковой Ариф Ибрагимов о том, что пациенты должны знать о боли, обезболивающих и дневнике боли

Человек умер. Что делать и как пережить?

Как справиться с чувством вины и приступами страха. Когда слезы бывают целительными, а когда становятся разрушительными. Почему важно слушать себя и не скрывать эмоции.

Подробнее
Важно
Человек умер. Что делать и как пережить?

Как справиться с чувством вины и приступами страха. Когда слезы бывают целительными, а когда становятся разрушительными. Почему важно слушать себя и не скрывать эмоции.

Если ваш близкий умер дома

Какие шаги необходимо предпринять, если человек умер по месту постоянной регистрации

Подробнее
Важно
Если ваш близкий умер дома

Какие шаги необходимо предпринять, если человек умер по месту постоянной регистрации

Человек умер. Что делать и как пережить?

Как справиться с чувством вины и приступами страха. Когда слезы бывают целительными, а когда становятся разрушительными. Почему важно слушать себя и не скрывать эмоции.

Подробнее
Горевание
Человек умер. Что делать и как пережить?

Как справиться с чувством вины и приступами страха. Когда слезы бывают целительными, а когда становятся разрушительными. Почему важно слушать себя и не скрывать эмоции.

Если ваш близкий умер дома

Какие шаги необходимо предпринять, если человек умер по месту постоянной регистрации

Подробнее
Конец жизни
Если ваш близкий умер дома

Какие шаги необходимо предпринять, если человек умер по месту постоянной регистрации

Уход за человеком в конце жизни

Как лучше понять своего близкого и его потребности в последние дни и часы жизни

Подробнее
Конец жизни
Уход за человеком в конце жизни

Как лучше понять своего близкого и его потребности в последние дни и часы жизни

Помощь в экстренной ситуации: что делать, если ребенок не дышит

Что делать, если ребенок со СМА подавился и задыхается или при внезапной остановке дыхания

Подробнее
«Пациенты достойны того, чтобы быть обезболенными»

Онколог Антон Усов о том, почему врачи боятся назначения опиоидов, несовершенствах медицинского образования и законодательства

Подробнее
Обезболивание
«Пациенты достойны того, чтобы быть обезболенными»

Онколог Антон Усов о том, почему врачи боятся назначения опиоидов, несовершенствах медицинского образования и законодательства

«Нет необходимости терпеть боль»

Заведующий филиалом Первый московский хоспис имени В.В. Миллионщиковой Ариф Ибрагимов о том, что пациенты должны знать о боли, обезболивающих и дневнике боли

Подробнее
Обезболивание
«Нет необходимости терпеть боль»

Заведующий филиалом Первый московский хоспис имени В.В. Миллионщиковой Ариф Ибрагимов о том, что пациенты должны знать о боли, обезболивающих и дневнике боли

Портал «Про паллиатив» — крупнейший информационный проект в стране, посвященный помощи неизлечимо больным людям и их родным Мы помогаем родственникам тяжелобольных людей разобраться в том, как ухаживать за ними дома, как добиться поддержки от государства и как пережить расставание, а медикам — пополнять свои знания о паллиативной помощи.

Почему это важно