Острая боль, задержка мочи более суток, непрекращающееся кровотечение — поводы для вызова скорой помощи. Узнайте, при каких еще симптомах нужна экстренная помощь, чем может помочь бригада скорой, а что не в ее компетенции. Об этом рассказывается в книге «Рядом с тяжелобольным», публикуем ее фрагмент.
Книга «Рядом с тяжелобольным. Паллиативная помощь на дому» издана фондом помощи хосписам «Вера» и распространяется бесплатно.
Книга «Рядом с тяжелобольным»
Скачать
Что делать, если у тяжелобольного человека ухудшилось состояние
Боль, одышка, бессонница и другие состояния
У тяжелобольного человека состояние может стремительно ухудшиться. Выездные службы паллиативной помощи не всегда работают круглосуточно и, как правило, не имеют возможности оказывать экстренную помощь. Если лечащий врач недоступен и вы не знаете, что делать и куда обратиться, вызывайте скорую помощь (103 или 112), особенно если вы впервые заметили любой из перечисленных ниже тягостных симптомов:
- острая боль;
- рвотные массы имеют вид кофейной гущи;
- рвотные массы имеют примесь кала или каловый запах;
- кал пациента черного цвета (при этом пациент не принимает железосодержащие препараты);
- задержка мочи более суток;
- непрекращающееся кровотечение при распаде опухоли.
Важно
Если вы в Москве и пациент состоит на учете выездной службы Центра паллиативной помощи, сначала свяжитесь с врачами из Центра.
Позвоните в диспетчерскую Центра по круглосуточному телефону: 8 (499) 940-19-97 или 8 (499) 940-19-54.
Если проблему не получается решить силами врачей Центра, вызывайте скорую помощь.
Что может бригада скорой помощи
- Оценить ситуацию при любом из вышеперечисленных тягостных симптомов, по возможности купировать их на месте, а при необходимости — госпитализировать пациента.
- Обезболить: если человек страдает от сильной боли, не поддающейся лечению доступными ему лекарствами, скорая помощь обязана его обезболить, в том числе с применением опиоидных анальгетиков*.
- Бригада скорой помощи делает запись о проведении обезболивания в карте вызовов, а заведующий подстанцией информирует об этом руководство поликлиники, к которой прикреплен пациент. После этого лечащий врач должен скорректировать схему лечения с учетом состояния больного.
Чего НЕ может бригада скорой помощи
- Установить или заменить зонд, катетер, стому.
- Дать рекомендации по лечению основного заболевания.
- Оказать психологическую помощь.
Возможности скорой ограниченны. Ее сотрудники оказывают только оперативную медицинскую помощь, направленную на то, чтобы больной не умер до приезда в стационар. Пациент имеет право отказаться от госпитализации в стационар и от проведения реанимационных действий. В момент умирания человека приезд скорой помощи вносит суету и беспокойство. С другой стороны, визит скорой помощи может дать вам уверенность в том, что для пациента будет сделано все возможное.
Обезболивание по скорой помощи
Что делать, если скорая отказывается выехать к человеку с прорывной болью
Если скорая помощь отказывается приезжать
В Москве возможен следующий вариант действий: узнайте фамилию и имя оператора, затем попросите соединить вас с дежурным врачом Врачебно-консультативного пульта станции скорой и неотложной медицинской помощи города Москвы им. А.С. Пучкова. Звонить по телефону: 8 (495) 620-42-33 (круглосуточно, дежурный врач).
По всей России для того, чтобы сообщить о факте отказа и нарушении прав пациента, позвоните на горячую линию Росздравнадзора по обезболиванию: 8 (800) 550-99-03 или на горячую линию Минздрава по вашему субъекту РФ.
Если проблема не решается, советуем обратиться на Горячую линию помощи неизлечимо больным людям 8 (800) 700-84-36.
* См.: п. 11 «д» Приказа Минздрава РФ от 20.06.2013 № 388н (редакция от 19.04.2019), а также Письмо Минздрава РФ от 28.05.2015 № 17-9/10/2-2519 «Об организации медицинской помощи пациентам паллиативного профиля».
Горячая линия помощи неизлечимо больным людям: кто и зачем может обратиться
Как работает Горячая линия, кто может обращаться туда и какие вопросы операторы помогают решить
Материал подготовлен с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.
Перепечатка материала в сети интернет возможна только при наличии активной гиперссылки на оригинал материала на сайте pro-palliativ.ru.
Запрещается перепечатка материалов сайта на ресурсах сети Интернет, предлагающих платные услуги.
Этот материал оказался полезным?
