Раньше подать заявление или жалобу в государственные органы и учреждения (например, главврачу больницы, Росздравнадзор или прокуратуру) можно было только тремя способами: бумажным заказным письмом по почте, лично приехать в рабочие часы или через форму обращения на официальном сайте организации. Но не каждый человек, который ухаживает за тяжелобольным близким, может отлучиться на несколько часов, чтобы куда-то поехать, и не у всех учреждений есть электронные приемные, особенно у больниц.
Теперь у Почты России появилась новая услуга — электронное заказное письмо. Это более удобный и быстрый аналог бумажного заказного письма.
Почему это удобно:
- можно отправлять письма в любое время суток,
- не нужно никуда идти,
- вы экономите на бумаге и расходах на распечатку,
- письмо доставят почти мгновенно (если получатель зарегистрирован в сервисе.Если нет, Почта России сама распечатает письмо и почтальон принесет по адресу),
- можно отследить письмо по трек-номеру.
Отправить электронное заказное письмо можно одним из двух способов
- через мобильное приложение Почты России,
- на сайте Почты России.
Как отправить электронное заказное письмо через мобильное приложение
1. Скачайте приложение и зарегистрируйтесь в нем.
2. Выберите сервис «Отправить электронное заказное письмо».


Если вы отправляете обращение с личной подписью, распечатайте его, подпишите, затем сфотографируйте или отсканируйте и прикрепите файл с изображением к электронному письму.

6. Нажмите кнопку «Оплатить и отправить». Письмо будет отправлено сразу после списания оплаты с карты, которую вы укажете.

Как фотографировать документы
-
Фотографируйте каждый лист отдельно.
-
Кладите на ровную однотонную поверхность.
-
Убедитесь, что документ читаем, равномерно и хорошо освещен.
-
Направьте камеру так, чтобы в кадр попали все края листа и не попало ничего лишнего.
Как отсканировать документы
Отсканировать документы можно с помощью сканера или телефона. В iPhone есть встроенная программа, а для Android нужно будет скачать специальное приложение, например: Adobe Scan, TapScanner, СamScanner.
Как отправить электронное заказное письмо через сайт Почты России:
1. На сайте Почты России выберите среди Онлайн-сервисов«электронные заказные письма».





Если вы отправляете обращение с личной подписью, распечатайте его, подпишите, затем сфотографируйте или отсканируйте и прикрепите файл с изображением к электронному письму.
7. Нажмите кнопку «Оплатить и отправить». Письмо будет отправлено сразу после списания оплаты с карты, которую вы укажете.
Стоимость электронного заказного письма примерно равна стоимости бумажного заказного письма.
Получить электронное заказное письмо можно двумя способами:
-
В личном кабинете мобильного приложения или на сайте Почты России,
-
В отделении Почты России: там его распечатают и отдадут как обычное бумажное заказное письмо.
Перепечатка материала в сети интернет возможна только при наличии активной гиперссылки на оригинал материала на сайте pro-palliativ.ru.
Запрещается перепечатка материалов сайта на ресурсах сети Интернет, предлагающих платные услуги.