Благотворительный фонд «Вера» провел вебинар «Основы коммуникации в паллиативной помощи».
Лектор: Татьяна Парфенова, медицинский психолог АНО «Самарский хоспис».
Специалисты по паллиативной помощи постоянно общаются с пациентами и их родственниками. Какие слова можно подобрать для поддержки?
- На вебинаре по коммуникации говорим об этом и о том, что есть общение и какие принципы лежат в его основе в паллиативной помощи, что делает общение с пациентами и их близкими эффективным и какие есть препятствия для открытого честного разговора с ними.
- Рассматриваем, по какой причине стоит говорить правду и как определить, что готов услышать пациент и что может скрываться за вопросом о своем самочувствии.
- Разбираем, что такое «молчаливое присутствие» рядом с пациентом: растерянность персонала в ответ на его сложный вопрос или способ поддержать человека в этой ситуации.
- Одним людям общение дается легче, чем другим, но основным навыкам и их практическому использованию может при желании научиться каждый. Вебинар по коммуникации поможет овладеть основополагающими принципами общения в паллиативной помощи, что позволит выстраивать близкие, доверительные отношения с возможностью говорить на непростые темы прогноза, самочувствия, смерти с пациентами и их близкими.
Вебинар подготовлен с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов.
Использовано стоковое изображение от Depositphotos.
