Чаще всего проблемы с получением обезболивания возникают, когда человеку необходимы опиоидные анальгетики. Несмотря на то, что работа с такими препаратами давно регламентирована в России, многие врачи все еще боятся выписывать рецепт на них. Рассказываем, куда и к кому обращаться, на какие законы опираться, чтобы доказать правомерность своих требований.
Важно
Быстрый доступ к обезболиванию — это получение препарата в течение 2-3 часов вне зависимости от времени суток, дня недели, места регистрации.
Кто и где может назначить вам опиоидные анальгетики, если вы не в стационаре:
Районная поликлиника
Люди, нуждающиеся в паллиативной помощи, могут получить обезболивание по месту их фактического проживания, без привязки к адресу регистрации.
Врач имеет право назначить опиоидные анальгетики самостоятельно, но в некоторых поликлиниках необходимо решение врачебной комиссии
Медицинские учреждения, оказывающие паллиативную помощь амбулаторно, в том числе на дому
В некоторых поликлиниках есть кабинеты паллиативной помощи.
Также существуют выездные службы паллиативной помощи (часто при xocпиcax).
Медицинские работники кабинетов и выездных служб паллиативной помощи имеют право выписать рецепт на опиоидные анальгетики.

Как получить паллиативную помощь в Москве
Рассказываем об изменениях, которые произошли в столичном здравоохранении
Как получить рецепт на опиоидные анальгетики
1. Придите в поликлинику или вызовите врача на дом.
2. После осмотра врач назначит препарат и выпишет рецепт на специальном рецептурном бланке.
Важно
Рецепт оформляется на двух бланках форм N 107-1/у и N 148-1/у-88.
Проследите, чтобы на обоих были проставлены:
-
подпись и печать лечащего врача
-
печать медицинской организации
-
печать «для рецептов»
Если препарат вам выписывают в первый раз, на форме N 107-1/у должна быть также подпись руководителя медицинской организации.
3. Купите
Обратите внимание
Рецепты, выписанные на специальных рецептурных бланках формы №107/у-НП и 148-1/y-88 действительны в течение 15 дней со дня выписки.
Медицинские работники не имеют права требовать возврата использованных упаковок (ампул, пластырей) от опиоидных анальгетиков при выписке нового рецепта (часть 5 статьи 27 Федерального закона от 8 января 1998 г. N 3-ФЗ "О наркотических средствах и психотропных веществах").
Скорая помощь при прорыве боли
Если человек страдает от сильной боли, не поддающейся лечению доступными ему лекарствами, его обязана обезболить скорая помощь (телефоны для вызова: 103 или 112), в том числе с применением опиоидных анальгетиков
Бригада скорой помощи делает запись о проведении обезболивания в карте вызовов, а заведующий подстанцией информирует об этом руководство поликлиники, к которой вы прикреплены. После этого лечащий врач должен скорректировать схему лечения с учетом вашего состояния.
Если возникли трудности с получением обезболивания:
Направьте жалобу в письменном виде на имя руководителя медицинской организации. Вам должны предоставить письменный ответ.
Общий срок рассмотрения обращений — до 30 дней со дня регистрации. Поскольку вопрос об обезболивании требует немедленного рассмотрения и принятия мер, в тексте обращения укажите просьбу о срочном рассмотрении.

Как подавать обращения в государственные органы и учреждения
Если проблема не решилась:
-
Горячая линия помощи неизлечимо больным людям
8 800 700-84-36
(круглосуточно, бесплатно)
-
Круглосуточная бесплатная «Горячая линия» Росздравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья
8 800 550-99-03
График работы операторов:
пн-пт: 8:00-20:00
сб, вс: 9:30-16:30
График работы автоответчика:
пн-пт: 20:00-8:00
сб, вс: 16:30-9:30
Для регистрации обращения с помощью автоответчика необходимо четко произнести:
- фамилию, имя, отчество, сове и пациента
- полный адрес фактического проживания
- номер телефона
- суть вопроса в краткой форме
-
«Горячие линии» Росздравнадзора в субъектах РФ
-
Главный внештатный специалист по паллиативной помощи вашего региона
Важно
Сильная боль сокращает жизнь.
Эффективное обезболивание улучшает качество жизни и продлевает ее.
Перепечатка материала в сети интернет возможна только при наличии активной гиперссылки на оригинал материала на сайте pro-palliativ.ru.
Запрещается перепечатка материалов сайта на ресурсах сети Интернет, предлагающих платные услуги.