В книге описаны конкретные коммуникативные задачи, возникающие при общении с тяжелобольными пациентами и их близкими, приводятся возможные решения. Даются рекомендации о том, как говорить пациенту, что у него обнаружено тяжелое заболевание, обсуждать прогноз и согласовывать с болеющим человеком и его близкими переход от лечения к паллиативной помощи.
В книге представлены пошаговые планы «трудных» разговоров, составленные на основе обширного опыта работы авторов — практикующих врачей. Книга содержит описание коммуникативных инструментов, при помощи которых медицинские работники смогут улучшить свои навыки общения, повысить удовлетворенность от работы и защитить себя от профессионального выгорания.
Книга предназначена всем, кто работает с тяжелобольными пациентами и их близкими.
О материале
Составители и научные редакторы — Энтони Бэк, Роберт Арнольд, Джеймс Талски.
Благотворительный фонд помощи хосписам «Вера»
2023
Мастерство общения
ЧитатьЭтот материал оказался полезным?