Когда из-за болезни, травмы или возрастных изменений человек теряет возможность говорить, а иногда и двигаться, он не перестает нуждаться в общении. Напротив, именно сейчас ему как никогда важно не чувствовать себя в изоляции.
К счастью, существуют способы, которые помогут близким, волонтерам и медицинским работникам «услышать» его.
Многие думают, что такую возможность могут дать только дорогостоящие высокотехнологичные изобретения вроде ай-трекера. В этой статье рассказываем о простых, практичных и, главное, доступных инструментах для общения с теми, кто не может говорить, но хочет быть понятым.
Важно
При использовании этих инструментов, пожалуйста, проявите терпение.
Табличка с алфавитом

Этот инструмент подойдет в первую очередь тем людям, которые могут двигать рукой или хотя бы пальцем. Однако для тех, кому это недоступно, он тоже может стать большим подспорьем.
Как подготовить:
Распечатайте табличку в нужном размере: если ваш собеседник сохранил подвижность рук, лучше сделать ее меньшего размера, чтобы ему пришлось прилагать меньше усилий. Если ваш собеседник может указать на буквы и цифры только взглядом, выберите более крупный размер.
Распечатайте сразу несколько вариантов и попробуйте каждый, чтобы выбрать самый удобный.
Как использовать:
1. Держите табличку так, чтобы вашему собеседнику было удобно, а вам — видно, на что он указывает.
2. После каждой выбранной (взглядом или пальцем) буквы или цифры повторите ее вслух, дождитесь подтверждения (заранее договоритесь о знаке, например, кивнуть или моргнуть), запишите, чтобы потом составить слова и фразы.
Табличка с алфавитом и окошком для глаз

Эта двусторонняя табличка подходит для тех, кто не может двигаться, но способен переводить взгляд и моргать.
Как подготовить:
1. Распечатайте табличку с помощью двусторонней печати.
Также можно распечатать ее на отдельных листах и склеить их между собой.
Если нет возможности распечатать, ее легко можно скопировать вручную.
2. Вырежьте отверстия на страницах с помощью ножниц и/или канцелярского ножа.
Как использовать:
1. Держите табличку между вами и вашим собеседником так, чтобы он хорошо видел буквы, а вы — его глаза через отверстие посередине страницы.
2. Попросите собеседника выбрать взглядом нужную букву и задержаться на ней примерно на секунду.
3. Следите за взглядом собеседника.
4. Назовите все буквы (или цифры) из выбранного блока и попросите собеседника подтвердить, когда назовете нужную (например, моргнуть).
5. Зафиксируйте на бумаге подтвержденные буквы, соединяя их в слова и фразы.
6. Озвучьте получившуюся фразу.
Табличка с окошком для глаз и пустыми блоками

Эта двусторонняя табличка подходит для тех, кто не может двигаться, но способен переводить взгляд и моргать.
Ее особенность в том, что вы можете вписывать самые разные фразы в разноцветные поля или сделать несколько таких табличек на разные темы, например: комфорт, дыхание, еда и т.д.
Как подготовить:
1. Распечатайте табличку с помощью двусторонней печати.
Также можно распечатать ее на отдельных листах и склеить их между собой.
Если нет возможности распечатать, ее легко можно скопировать вручную.
2. Заламинируйте табличку (если есть возможность).
3. Вырежьте отверстия на страницах с помощью ножниц и/или канцелярского ножа.
4. Напишите необходимые вам фразы в пустых блоках. Если вы заламинировали табличку, то пишите спиртовыми маркерами — потом их можно стереть влажной тканью.
Если вы используете неламинированную бумагу, используйте карандаш — его легко стереть ластиком.
Важно
Следите за тем, чтобы на каждой стороне текст был одинаковым, чтобы стороны таблички были отражениями друг друга.
Как использовать:
1. Держите табличку между вами и вашим собеседником так, чтобы он хорошо видел слова, а вы — его глаза через отверстие посередине страницы.
2. Попросите собеседника выбрать взглядом нужную фразу в одном из блоков и задержаться на ней примерно на секунду.
3. Затем — перевести взгляд на кружок такого же цвета, как строка, на которой написана фраза.
Пример: чай с лимоном
4. Озвучьте получившуюся фразу и попросите собеседника подать сигнал (например, моргнуть), если она правильная.
Табличка «да»/«нет»

Этот инструмент подойдет для общения с теми, кому тяжело не только двигаться, но и моргать.
Как подготовить:
Распечатайте табличку.
Как использовать:
1. Сформулируйте вопросы так, чтобы на них можно было ответить «ДА» или «НЕТ».
2. Задайте вопрос собеседнику и попросите его сфокусировать взгляд на верном ответе.
Общение — это базовая потребность любого человека, независимо от состояния, поэтому очень важно уметь применять инструменты, которые способны разрушить барьеры и дать голос тем, кто его лишен. Главное — проявить терпение, внимание и быть готовым принимать другого человека. Ведь именно эти качества — ключ к настоящему диалогу.
Перепечатка материала в сети интернет возможна только при наличии активной гиперссылки на оригинал материала на сайте pro-palliativ.ru.
Запрещается перепечатка материалов сайта на ресурсах сети Интернет, предлагающих платные услуги.