Чем старше становится человек, тем чаще ему приходится быть свидетелем утраты. Вдруг у коллеги умирает мама. Старый знакомый пишет в соц.сетях, что у него обнаружили онкологию, и надежд на исцеление мало. Подруга теряет ребенка в родах. И надо бы поддержать, но – часто мы замираем, не зная, что сказать, или пишем стандартное «держись», или пересылаем деньги, чтоб хоть как-то, хоть чем-то облегчить тяжесть горя.
Иногда, по незнанию, наше утешение может очень больно ранить. Этому не учат в школе, редко учат в семье.
Предлагаем вам пройти тест, в котором описаны распространенные ситуации, когда требуется поддержка. В основе теста — статьи о горевании и утешении, опубликованные на портале. Проверьте, насколько вы готовы подставить плечо. Возможно, вы поймете, как это сделать лучше, или узнаете свои ошибки.
Ответы не являются железным правилом: человеческие отношения – не математика! Но они объясняют, какие этапы проходит горе, что чувствует человек, когда вы говорите ему то или иное, и в чем он действительно нуждается.
Благодарим волонтера фонда «Вера» Дарью Носову за иллюстрации к тесту и психолога Ларису Пыжьянову — за профессиональную консультацию.
Тест подготовлен с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов.
У вашего друга пожилая мама, ей 89 лет, она давно болеет, уже не встает, и врач сказал, что осталось немного. Лучше ее состояние не становится. Друг не находит себе места, каждый день плачет. Он спрашивает, все ли с ним в порядке? Что вы ему скажете?

Что не так с фразой «Возьми себя в руки», «Успокойся»?

После потери близкого ваш друг много плачет, не может работать, не может спать. Как долго это может продолжаться, и как понять, что горе затянулось?

Ваш близкий пережил тяжелую потерю. Вы чувствуете себя неловко, не знаете, что сказать, как поддержать, боитесь ранить. Поэтому выбираете не говорить ничего. Это правильно?

Какие признаки должны насторожить, когда нужно предложить помощь врача-психиатра?

Как помочь человеку, который только что потерял близкого, не словами, а делом?

Ваша подруга потеряла ребенка. Она много денег тратит на анализы, постоянно ищет новых врачей, которые ей объяснят, почему это случилось. Стала активно откликаться на сборы денег для других детей в соц.сетях. Что происходит и как поддержать ее?

У подруги умер муж. Она огрызается на вас, когда вы звоните и предлагаете помочь. Потом перезванивает и просит прощения, говорит, что чувствует себя ужасно. На следующий день выглядит нормально, даже шутит, от помощи отказывается. Что происходит?

После смерти папы мама рассказывает одни и те же истории по кругу. Это нормально? Может быть, это какое-то когнитивное нарушение, и ей нужно вызвать врача?

Когда я сказал другу, похоронившему сестру: «Все будет хорошо, жизнь продолжается», он сильно разозлился на меня. Что я сказал не так?

Вы знаете, что ваш коллега, переживающий потерю ребенка, верующий человек. Вы пытаетесь утешить его в соответствии с его мировоззрением. Что вы скажете?
