Ведущий:
Ольга Анатольевна Дугина, врач по паллиативной помощи ГБУЗ «Центр паллиативной помощи ДЗМ».
Содержание:
- Как говорить, если тебя совсем не слышат?
- Как избежать открытого конфликта с пациентом и его близкими?
- Что делать, если конфликтная ситуация все же возникла?
Навыки построения правильной коммуникации с пациентом и его близкими. - Наиболее частые ошибки при взаимодействии с пациентом в практике врача по паллиативной помощи.
- Причины, которые могут провоцировать конфликты.
- Практические навыки для профилактики конфликтных ситуаций и методикой выхода из конфликта.
Дополн
